Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

aelorisnova es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección: C. Monasterio de Sobrado, 5, Local 2.2, 28049 Madrid, España
• Teléfono: +34 660 288 571
• Email: help@aelorisnova.com

Qué Datos Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea relevante para el servicio)

Información de Uso

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con nuestros contenidos educativos

Datos Académicos

• Progreso en los programas de formación
• Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
• Preferencias de aprendizaje
• Comentarios y consultas realizadas

Cómo Utilizamos tus Datos

Tus datos personales se procesan con finalidades específicas y legítimas:

Compartir Datos con Terceros

En ocasiones puntuales, podemos compartir tus datos con proveedores externos que nos ayudan a operar:

• Plataformas de alojamiento web y servicios en la nube
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones seguras
• Servicios de email para comunicaciones relacionadas con los programas

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones. Además, hemos verificado que cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

Tus Derechos

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando se basa en nuestro interés legítimo.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitarnos que te facilitemos tus datos en formato estructurado o que los transfiramos directamente a otro responsable.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos según marca la normativa.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

Cookies Técnicas

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio. Permiten la navegación y el uso de diferentes funciones. Sin ellas, algunos servicios no funcionarían correctamente.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. La información que recogemos es agregada y anónima.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus opciones y preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada en futuras visitas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Antes de transferir datos a cualquier país tercero, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección que ofrece ese destino.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y deseas participar en nuestros programas, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin autorización parental, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Cambios en la Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior del documento.

Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o que hemos vulnerado tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Aunque siempre preferimos resolver cualquier incidencia directamente contigo antes de que llegue a la autoridad de control.